最佳精品水果哲学,“贵即是好”的热销
想要在竞争激烈的水果市场异军突起,梅林水果行凭藉的是:稀有、待客如亲的送礼学,以及「隧道视野」的专注。每逢送礼季节,生意最旺的莫过于贩卖的水果礼盒。就是来自台北市开封街的梅林水果行...
母子携手 坚持卖顶级珍品
已经开了42年的梅林水果行,两代都经营水果批发、买卖生意,「打从娘胎起,我就吃了不少水果。」貌似弥勒佛的老板袁胜雄笑著说,1966年妈妈袁黄金月就在嘉义朴子经营水果批发,但是却亏了本,心血付诸流水。
1971年,袁黄金月带著辛苦攒的30多元北上,在西宁南路和洛阳街口的旧中央市场做生意,以剥菱角维生,经常忙个不停,直到手抽筋才休息。可惜菱角季一过,生活又陷入困顿,袁黄金月心想还是回老本行卖水果,至少不会断炊。
袁黄金月观察猪肉摊只营业到早上十点,于是央求老板收摊后,让她摆水果卖,这一卖也奠定梅林水果行顶级水果的霸主地位。
40多年前,物资拮据的年代,没念过书、却极有生意头脑的袁黄金月就懂得切入顶级市场,她常跟儿子说:「要卖就卖稀有的!」不过,当时进口水果尚未开放,袁黄金月到基隆港委托船员从日本进口苹果,所以很早就开始卖五爪苹果、世界一苹果。在那个年代,她就卖一颗要价56元的顶级苹果。「50多元当时可以吃一百多碗阳春面!」袁胜雄笑著比喻。
秉持「没有好东西,客户不会再上门」的理念,袁胜雄的三姐在1981年政府刚开放观光的年代,用不灵光的日语去日本四处找栽种顶级水果的果商,以跑单帮的方式,委托旅游团带进台湾。「我卖的比别人贵,而且是卖给对水果内行的人。」袁胜雄说。有一次三姐带他去日本参观果园,一进包装工厂,不仅要脱鞋,还要带口罩。日本水果品管严格,让他十分折服,日后也以日本水果为大宗。
进口水果为招牌
梅林现在卖的水果共有30多种,光是苹果就有富士、金星、名月 等不同品种,此外过节时还会引进日本柿干,水蜜桃,哈密瓜等各式水果,像店内最贵的日本温室哈密瓜,便是静冈百年品种,在一间造价34万元的玻璃房内,只能种植150颗哈密瓜株,一株只结一颗哈密瓜。除此之外,梅林还有日本山梨温室御葡萄,无籽,一开盒即香味浓郁扑鼻, 另有可以连皮一起吃的日本温室橘子,入口甜到心坎裡,均是市面罕见的果品。
隧道视野,专注求最好
一颗莲雾要卖75元,而且消费者还是趋之若鹜,就是因为从体型上来看,一颗75元的莲雾个头比起市面上一颗5块钱的莲雾,足足大了两倍,甚至比女生的手掌还大,价格来说,却整整差了15倍,但是每天销量却还能稳定成长,一天就有10、20盒的销售量。
鲜艳欲滴,宝石红的色泽,子弹型的外观卖相相当好,不过,想吃可得垫垫荷包重量,因为这一颗只有70克的莲雾要价40元。
「你以为40元的莲雾算贵的了吗?其实手上这一颗要75块钱。」这颗莲雾之王,重量有90公克,甜度12度,比起一般市面上一颗5元的莲雾,个头大了2倍,价格却高了15倍。
「好就买啊!哪有关系,100元、500元也没关系。」
才刚上架,就让识货的老者给带回家了,看看这小、中、大三种莲雾,品种、体型各不同,价格却是一个比一个贵,便宜跟贵的比,价差就差了70元,不过,越贵倒是卖得越好。
民众表示,「蛮特别的,而且我觉得颜色很好看,所以想试试看。」
水果行老板袁胜雄表示,「一天的销量差不多20多盒左右,像现在差不多10多盒而已。」
每天光是莲雾的销量,就已经让老板荷包赚饱饱,毕竟一颗75元的莲雾,除了解解馋,也一解消费者的好奇心。
虽然有人讥讽他的水果卖太贵,但袁胜雄会解释,他坚持挑最好的品质,外表只要稍有瑕疵,他一定换掉,成本自然相对较高,因此即使卖最贵的水果,他也有信心卖得掉。袁胜雄说:「利润太多,客人来几次就不会上门了。」因为用心严选,不惜千里挑最好的水果,使梅林在顶级水果市场稳坐一哥的地位。
最佳伴手礼哲学,「贵一定好」的热销
上门的客人多为送礼而来,梅林水果行有一份[ 人同此心,心同此裡 ] 的送礼心理学。老板袁胜雄重视信誉的主因,是因为他[ 不能给客人在 受礼者面前丢脸 ] 。在经验中累积出「礼以稀为贵」和「经营顾客关系」的行销智慧,使得他们不打广告,依然能靠口耳相传,缔造销售佳绩。不过,这两点行销之道追溯到源头,却是出于同一种态度——专注。
九岁就开始摸水果的袁胜雄,即使在刚创业生意奇差时,也从未想过转行。袁秀梅也是从二十几岁的花样年华就开始,以发掘奇异水果为志,乐在其中。
国际级棒球教练在训练打击手时,都会要求选手拥有「隧道视野」——一站上打击区就全神贯注,除了迎面而来的棒球之外,其他什麽也看不到。专注,才能心无旁骛的投入,发挥最佳状态。
梅林水果行虽然是小店,却是开业42年,在同一个领域做到最好,也因为这样,才能凭藉这样的「隧道视野」,打击出固定获利的漂亮安打。
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